Ремонт морозильников SUB-ZERO в Москве

1) Клиент звонит диспетчеру или посылает таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер SUB ZERO.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:

• удобное потребителю время визита
• марку-модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все нужные запасные детали SUB-ZERO
• адрес

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер говорит заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки техники Sub Zero. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор SUB ZERO за один визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных узлов SUB-ZERO и инструментарием для их монтажа.