1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер SUB-ZERO.
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить:
- удобное клиенту время начала ремонта
- адрес
- марку+модель прибора - с целью привезти с собой все нужные запасные части Sub Zero
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае согласования специалист производит ремонтные работы.
В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники SUB ZERO.
Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Вы заметили, что морозильный шкаф модели Sub Zero течет снизу или внутри устройства скапливается вода? Не стоит волноваться раньше времени, однако и затягивать выявление источника тоже не следует. Тот факт, что вода постоянно подтекает, приведет к разрушению компонентов техники и ее весьма дорогостоящему ремонту.
Протекает морозильный шкаф по разным причинам:
