ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Морозильник SUB-ZERO - пищит, мигает ошибка

морозильник пищит, мигает ошибка?

Морозильник SUB-ZERO - пищит, мигает ошибка

Новейшие морозильные шкафы марки SUB-ZERO оборудованы большим числом опций, за работу которых ответственен программный модуль. При выявлении неисправностей на табло морозильной камеры мигает буквенно-цифровой код ошибки, и часто он пищит. Путем мигания индикаторов и писка ваше устройство способно сообщать о самых разных поломках:

Возникла проблема в системе оттайки. Решение – диагностика и замена вышедшего из строя механизма.
В морозильнике намерзла снежная наледь, необходимо провести полную оттайку устройства.
В испарителе образовалась микротрещина, сквозь нее просачивается хладагент. Выход – выполнить ремонт системы и заново заправить технику хладагентом.
Раздается громкий сигнал, поскольку отказал термодатчик, из-за которого в морозильнике повышается температура. Выход – замена поломанного датчика температуры.
Вышла из строя электронная плата.
Дверь не до конца защелкнута. Возможно, плотному защелкиванию мешает сковородка или большая миска. Также вероятно, что неисправен датчик двери.

Если морозильный шкаф пищит, это означает, что устройство настойчиво на что-то «жалуется», и это может свидетельствовать о весьма существенных проблемах. Чтобы избежать возникновения более сложных неисправностей, не оставляйте без внимания «крик» техники о помощи, а как можно скорее обращайтесь к грамотному мастеру по ремонту поломок морозильных камер Sub-Zero.

Какие проблемы <b>морозильников</b> мы исправляем

Какие проблемы морозильников мы исправляем

Все поломки

Включается, сразу выключается

Не включается, не выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Не морозит, плохо замораживает

Пищит, мигает ошибка

Намерзает снег, лед на стенке

Не работает, перестал холодить

Не холодит, плохо охлаждает

Течет, капает вода, потек

Греется стенка или компрессор

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Постоянно без остановки работает, отключается

Схема обслуживания заказчиков

Клиент звонит координатору мастеров или заполняет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер SUB-ZERO.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, запишет: удобное потребителю время приезда марку+модель техники - он должен привезти с собою все необходимые детали SUB-ZERO адрес Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он озвучивает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал поломки прибора SUB-ZERO. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Sub-Zero.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно запишет:

нужное посетителю время приезда
ваш адрес
марку-модель прибора - дабы сразу привезти с собою все нужные запчасти SUB ZERO

Часто мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники SUB-ZERO. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена плавкого предохранителя замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части ремонт электронного модуля проведение работ по нескольким категориям одновременно замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора восстановление теплоизоляции шкафа нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при заказе на починку двух приборов : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш мастер передает копию бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован список установленных запасных частей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши мастера имеют солидный опыт в обслуживании морозильников Sub-Zero с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют морозильную камеру SUB ZERO.

Как долго выполняются работы

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор SUB ZERO за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием нужных компонентов Sub Zero и инструментов для монтажа.

география обслуживания

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в обслуживании бытовой техники Sub Zero, мы делаем ремонт на дому у клиентов. Таким образом, уже нет нужды доставлять неудобные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника SUB-ZERO собрана из сменных компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный узел и заменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370